Palvelumuotoilun haasteet hankekokonaisuuksissa / Outi Kotala

Tässä jaksossa vieraana on Outi Kotala, jolla on pitkä kokemus palvelumuotoilusta ja yleisesti designista. Palvelumuotoilu on viimeisen kymmenen vuoden aikana tullut mukaan ketterään ohjelmistokehitykseen, mutta välillä käy niin, että onnistuneenkin design sprintin (parin viikon suunnittelujakson) tulokset eivät näy lopputuotteessa millään tavalla.

Keskustelemme mistä tämä johtuu ja Outi kertoo oman kokemuksensa kautta millä tavalla tätä voisi hanketasolla  (useamman projektin kokonaisuudessa) hallita. Käyttäjäymmärryksen kerryttäminen menee  erilaisella aikasyklillä kuin moderni ohjelmistokehitys, joten näiden yhteensovittamiseen pitää tehdä työtä.

Lopuksi Outi tarjoaa ajattelutapoja ja lähestymistapoja palvelumuotoilun tilaamiseen hankekokonaisuuksiin. 

Podcastin muut jaksot löytyvät Podcastin sivustolta ja yleisimmiltä Podcast-alustoilta.

Tavoitat meidät osoitteesta palaute@designkaikille.fi

Kysele, haasta ja kommentoi! Luemme kaikki palautteet.